اس مضمون کو آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔ جون 6, 2023
Table of Contents
بزنس کمیونٹی کی طرف سے AI میں زبردست دلچسپی
تعارف
مصنوعی ذہانت (AI) نے کاروباری برادری کی توجہ حاصل کر لی ہے، اور یہ مختلف پیشوں کے کام کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے کے لیے تیار ہے۔ ٹیکس مشیروں سے لے کر مصنفین اور ویب سائٹ بنانے والوں تک، AI کا ان شعبوں میں نمایاں اثر ہوگا۔ ChatGPT، ایک جدید ٹیکسٹ جنریٹر جو OpenAI کی طرف سے بنایا گیا ہے، نے متعدد امکانات کو کھول دیا ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ AI وہ کام انجام دے سکتا ہے جو پہلے انسانوں کو سونپے گئے تھے۔ کمپنیاں اب AI کے ساتھ تجربہ کر رہی ہیں، اور Microsoft OpenAI کے ساتھ مل کر کام کرتے ہوئے اس ٹیکنالوجی کو اپنی خدمات میں ضم کرنے میں پیش پیش ہے۔
جنریٹو اے آئی
جنریٹو AI ٹیکنالوجی ایکسل فائل کو بھرنے یا تجزیہ لکھنے جیسے کاموں کو انسانوں کے بجائے کمپیوٹرز کے ذریعے کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ سسٹم میں داخل ہونے والا ڈیٹا ChatGPT میں ختم نہیں ہوتا، جس سے یہ ایک بند ماحول بن جاتا ہے۔ اس سے بڑی کمپنیوں کے لیے اسے استعمال کرنا ممکن ہو جاتا ہے۔ خاص طور پر، کمپنیاں اپنے صارفین (اکثر دوسری کمپنیوں) کے ساتھ خودکار رابطہ کرنا چاہیں گی۔
کسٹمر سروس انڈسٹری پر اثر – گلے لگانا یا احتیاط؟
کنٹیکٹ کیئر کے مینیجر رومی ڈی رو کا کہنا ہے کہ یہ کسٹمر سروس کمپنیوں کے لیے خطرہ ہو سکتا ہے۔ پھر بھی، وہ اسے گلے لگا لیتی ہے۔ وہ اب رابطے کے بعد بھیجی گئی ای میلز کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ChatGPT کا استعمال کرتی ہے۔ "ملازمین اب سافٹ ویئر میں کچھ کلیدی الفاظ چھوڑ دیتے ہیں، ChatGPT پھر ایک ای میل نوٹیفکیشن بناتا ہے جسے ملازمین چیک کرتے ہیں۔” اس کے ملازمین کا کردار بھی بدل جائے گا۔ ملازمین زیادہ کیس ایویلیویٹر بن جائیں گے۔ تاہم، کسٹمر سروس انڈسٹری میں دیگر کمپنیاں زیادہ محتاط ہیں، اور دعویٰ کرتی ہیں کہ صارفین کو AI کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ ابھی تک اس پر بھروسہ نہیں کیا گیا ہے۔
کاروباری ماڈل جزوی طور پر نظر ثانی شدہ
کنسلٹنسی اور ٹیکس آفس Deloitte میں، جنریٹو AI کو ملازمین کے لیے کام کو دلچسپ رکھنے کے طریقے کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔ اس کے ایگزیکٹو بورڈ کے ایک رکن روب برگمینز کا کہنا ہے کہ "یہ حوصلہ افزا نہیں ہے کہ بے ضابطگیوں کو تلاش کرنے کے لیے دو ہفتوں میں ہزاروں معاہدوں میں ہل چلانا پڑے۔” AI ان کے کام کے معیار کو بہتر بناتا ہے اور ملازمت کے مواقع کو متاثر نہیں کرے گا۔ تاہم، EY میں ٹیکس اور ٹیکنالوجی کے سینئر مینیجر، فرینک پوٹ مین کا خیال ہے کہ ان کے کاروباری ماڈل کے کچھ حصے کو نظر انداز کرنے کی ضرورت ہے۔ "بالآخر، ایک ہی کام کرنے کے لیے کم لوگوں کی ضرورت ہوگی۔ مستقبل کا مشیر وہ ہو گا جو AI کو اچھی طرح سے سنبھال سکتا ہے اور اس سے جو کچھ نکلتا ہے اسے کنٹرول کر سکتا ہے۔
AI بطور گھوسٹ رائٹر
CopyRobin، ایک ایجنسی جو کمیشن پر متن لکھتی ہے، دستاویزات لکھتے وقت AI کا استعمال کرتی ہے۔ ChatGPT تحقیق میں مدد کرے گا اور کلائنٹ کی ترجیح کے مطابق، مکمل متن یا اس کا کچھ حصہ لکھ سکتا ہے۔ مالک ایرک وین ہال کا کہنا ہے کہ مصنفین کے پاس متن کی ترسیل کے لیے پہلے جتنا وقت ہوگا۔ تاہم، یہ انٹرویوز کے ساتھ حقائق پر مبنی پیغامات تیار کر سکتا ہے، جس میں غلطیاں ہو سکتی ہیں لیکن متن کو درست کرنے کے لیے اضافی وقت درکار ہوتا ہے۔
کیا آپ کا کام غائب ہو رہا ہے؟
گولڈمین سیکس نے پیش گوئی کی ہے کہ تقریباً 20% کام AI کے ذریعے خودکار کیا جا سکتا ہے۔ آئی بی ایم اور بی ٹی کے پاس ہزاروں ملازمتوں میں کمی کا منصوبہ ہے جبکہ دی اکانومسٹ نے حال ہی میں تسلیم کیا ہے کہ بہت سی ملازمتوں کی تنظیم نو کی جا رہی ہے، ان کو تبدیل نہیں کیا جا رہا ہے۔ اس طرح، TU ڈیلفٹ میں اخلاقیات اور ٹیکنالوجی کے ایسوسی ایٹ پروفیسر، فلیپو سینٹونی ڈی سیو، اس بات پر غور کرنے کی اہمیت پر روشنی ڈالتے ہیں کہ کون شرائط پر فیصلہ کرتا ہے: انسان یا مشین؟ مستقبل AI کے ساتھ تعاون میں ہے۔
مصنوعی ذہانت (AI)
Be the first to comment