اس مضمون کو آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔ ستمبر 8, 2023
ایئر کینیڈا نے ان مسافروں کو بوٹ کرنے پر معذرت کی جنہوں نے الٹی سے گندگی سے انکار کیا۔
ایک بیان میں، ایئر کینیڈا نے کہا کہ وہ منگل کو بھی اس معاملے کا جائزہ لے رہا ہے اور اس نے مسافروں سے رابطہ کیا ہے "کیونکہ اس معاملے میں ہمارے آپریٹنگ طریقہ کار پر صحیح طریقے سے عمل نہیں کیا گیا۔”
ایئر کینیڈا کا کہنا ہے کہ اس نے دو مسافروں سے معافی مانگی ہے جنہیں سیکیورٹی کے ذریعے طیارے سے اتارا گیا تھا کہ ان کی نشستوں پر قے لگ گئی تھی۔
ایئر لائن نے منگل کو کہا کہ مسافروں کو "واضح طور پر دیکھ بھال کا وہ معیار نہیں ملا جس کے وہ حقدار تھے۔”
لاس ویگاس سے مونٹریال جانے والی 26 اگست کی پرواز میں بورڈنگ کے دوران پیش آنے والا واقعہ بیان کیا گیا ہے۔ گرافک تفصیل ایک اور مسافر کے ذریعے، نیو برنسوک کی سوسن بینسن، جس نے کہا کہ وہ دو خواتین کے پیچھے قطار میں تھی۔
اس کے بعد سے وائرل ہونے والی فیس بک پوسٹ میں، بینسن نے لکھا کہ جب وہ ہوائی جہاز میں سوار ہوئی تو وہاں سے بدبو آ رہی تھی، "لیکن ہمیں پہلے نہیں معلوم تھا کہ مسئلہ کیا ہے۔”
بینسن نے لکھا، "بظاہر، پچھلی پرواز میں اس علاقے میں کسی کو قے آئی تھی۔ "ایئر کینیڈا نے بورڈنگ سے پہلے فوری صفائی کی کوشش کی لیکن واضح طور پر مکمل صفائی نہیں کر سکی۔ انہوں نے سیٹ پاؤچ میں کافی پیس کر رکھ دیا اور خوشبو کو چھپانے کے لیے پرفیوم چھڑک دیا۔
بدھ کو فون پر پہنچ کر، بینسن نے CBC نیوز کو بتایا کہ ان سیٹوں پر تفویض کردہ مسافروں نے فلائٹ اٹینڈنٹ کو بتایا کہ سیٹ اور سیٹ بیلٹ گیلی ہے اور وہ اب بھی قے کی باقیات دیکھ سکتے ہیں۔
اٹینڈنٹ اور ایک سپروائزر نے ان سے کہا کہ وہ معذرت خواہ ہیں، لیکن یہ کہ فلائٹ بھری ہوئی تھی، اور انہیں صرف وہیں بیٹھنا پڑے گا۔
پرواز کے عملے اور مسافروں کے درمیان کچھ آگے پیچھے ہونے کے بعد، بینسن نے کہا کہ عملہ "آخرکار” دو خواتین کو کمبل، وائپس اور قے کے تھیلے دینے پر راضی ہو گیا تاکہ ان کے کپڑوں کی صفائی اور حفاظت کی کوشش کی جا سکے۔
لیکن کچھ ہی دیر بعد، ایک پائلٹ نے ان خواتین سے رابطہ کیا، جو ویانا جا رہی تھیں، اور انہیں دو آپشنز دیے۔
بینسن نے کہا، "وہ اپنی مرضی سے جا سکتے ہیں اور اپنی نئی فلائٹ پر کام کر سکتے ہیں، یا انہیں باہر لے جا کر بغیر فلائی لسٹ میں رکھا جائے گا،” بینسن نے کہا۔
جب ان سے پوچھا گیا کہ انہیں کیوں نکالا جا رہا ہے تو پائلٹ نے خواتین پر فلائٹ اٹینڈنٹ کے ساتھ بدتمیزی کا الزام لگایا۔ بینسن نے اس پر اختلاف کرتے ہوئے کہا کہ خواتین پریشان اور مضبوط تھیں، لیکن "وہ یقینی طور پر بدتمیز نہیں تھیں”
ایئر کینیڈا، قے
Be the first to comment