اس مضمون کو آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔ اکتوبر 21, 2023
Table of Contents
دیوار سے پیسے نہیں نکل رہے: اے ٹی ایم میں اکثر خرابی ہوتی ہے۔
تعارف
بینکوں کے وعدے کے مقابلے میں پچھلے مہینے اے ٹی ایم بہت زیادہ خراب تھے۔ ستمبر میں اوسطاً، 20 میں سے 1 گیلڈماٹ مشینیں خراب تھیں، درست طور پر، 5.7 فیصد مشینیں۔ یہ اعداد و شمار سے ظاہر ہوتا ہے جو NOS نے علاقائی نشریاتی اداروں کے ساتھ اکٹھا کیا تھا۔
اے ٹی ایم مینٹیننس کے ساتھ چیلنجز
کمپنی جو تین بڑے بینکوں کے لیے مشینوں کا انتظام اور دیکھ بھال کرتی ہے، Geldmaat، اس بات کی تصدیق کرتی ہے کہ مزید رکاوٹیں ہیں اور تسلیم کرتی ہے کہ بینکوں نے پورے 2023 کے لیے جس معیار پر اتفاق کیا ہے اسے حاصل کرنا مشکل ہوگا۔ پچھلے سال یہ معیار حاصل نہیں کیا گیا تھا۔
گیلڈماٹ کی پیگی کارسٹینس کہتی ہیں، ’’ہمیں ایسے حالات کا سامنا ہے جو ہم نے آتے نہیں دیکھے۔ ان کے مطابق، پرزوں کی کمی نے حال ہی میں خرابی پیدا کی ہے۔ "عمل بے قاعدہ ہے۔”
حکومتی مداخلت
وزارت خزانہ کو افسوس ہے کہ خدمات معیاری نہیں ہیں اور وہ ایک ایسے قانون پر کام کر رہی ہے جو بینکوں کو اے ٹی ایم کو مزید دستیاب کرانے پر مجبور کرے گا۔
مقامی باشندوں پر اثرات
مثال کے طور پر، نارتھ برابانٹ میں نیو وینڈیجک کے رہائشیوں نے دیکھا کہ عملی طور پر ناقص سروس کا کیا مطلب ہے، جہاں حالیہ ہفتوں میں مقامی گیلڈماٹ سات بار سروس سے باہر ہو چکا ہے۔ سب سے طویل بندش 2 ہفتے تک جاری رہی۔ ایک رہائشی کہتا ہے، ’’وہ تقریباً کبھی ایسا نہیں کرتا۔ "لہذا میں نقد رقم کے لیے 6 کلومیٹر دور المکرک چلا جاتا ہوں۔”
نقدی کے استعمال میں کمی
نقدی کا استعمال تیزی سے کم ہو رہا ہے۔ دس سال پہلے، تمام ادائیگیوں کا تقریباً نصف نقد رقم سے کیا جاتا تھا۔ پچھلے سال یہ پانچ میں سے صرف ایک ادائیگی تھی۔ اس سال بھی ڈیبٹ کارڈ سے زیادہ ادائیگیاں ہوں گی۔ سال کی پہلی ششماہی میں ڈیبٹ کارڈ کی ادائیگی ایک سال پہلے کے مقابلے میں 8 فیصد زیادہ تھی۔
مسائل کو حل کرنے کی کوشش
Corstens van Geldmaat کہتے ہیں، "ہم اپنے وعدے کو نبھانے کے لیے ہر ممکن کوشش کر رہے ہیں۔ ان کے مطابق، ستمبر میں اضافی تعداد میں رکاوٹیں تھیں کیونکہ کچھ وینڈنگ مشینوں کے مخصوص حصے میں مسائل تھے۔ اس حصے کو حاصل کرنا مشکل تھا اور اس وجہ سے خرابیوں کو جلد حل نہیں کیا جا سکتا تھا۔ "ڈیلیوری کے وقت طویل ہیں،” Corstens کہتے ہیں. "اس کا مطلب یہ ہے کہ کچھ وینڈنگ مشینیں مطلوبہ سے زیادہ دیر تک استعمال سے باہر ہیں۔ ہمیں امید ہے کہ چند ہفتوں میں مسائل حل ہو جائیں گے۔‘‘
سپروائزر کا کردار
ڈچ سینٹرل بینک نگرانی کرتا ہے کہ آیا بینک معاہدوں کی تعمیل کرتے ہیں۔ سپروائزر مسائل سے واقف ہے، لیکن اس کا کہنا ہے کہ وہ فریقین کو حل کرنے کے علاوہ کچھ نہیں کر سکتا۔ ڈچ سینٹرل بینک کے پاس اقدامات نافذ کرنے کا کوئی اختیار نہیں ہے۔ "De Nederlandsche Bank جانتا ہے کہ تنقیدی نوٹ کیسے بنانا ہے، لیکن وہ اس پیچیدگی کو بھی سمجھتا ہے جس سے ہم نمٹ رہے ہیں،” Corstens کہتے ہیں۔
ڈیٹا اکٹھا کرنے کا طریقہ
NOS نے علاقائی نشریاتی اداروں کے ساتھ مل کر ستمبر میں 3,476 Geldmaat ATMs پر ڈیٹا اکٹھا کیا۔ ہر مشین سے ہر گھنٹے پوچھا جاتا تھا کہ کیا یہ چل رہی ہے۔ اسے اس مقام کے کھلنے کے اوقات کے ڈیٹا کے ساتھ ملایا گیا جہاں ATM واقع ہے۔ اس معلومات کی بنیاد پر، ہم نے ناکامی کی اوسط شرح کا حساب لگایا۔
اے ٹی ایمز کی خرابی۔
Be the first to comment