ورلڈ اکنامک فورم، کام کی جگہ پر مصنوعی ذہانت کا خوف اور آپ کا غیر ضروری وجود

اس مضمون کو آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔ مارچ 29, 2024

ورلڈ اکنامک فورم، کام کی جگہ پر مصنوعی ذہانت کا خوف اور آپ کا غیر ضروری وجود

ورلڈ اکنامک فورم، کام کی جگہ پر مصنوعی ذہانت کا خوف اور آپ کا غیر ضروری وجود

گزشتہ پانچ سالوں میں، عالمی عوام عالمی اقتصادی فورم کے بارے میں تیزی سے آگاہ ہوئے ہیں، جو کہ عالمی اشرافیہ کا ایک مجموعہ ہے جو یہ مانتے ہیں کہ انسانیت کو درپیش ہر مسئلے کا حل ان کے پاس ہے۔ مصنوعی ذہانت (AI) کی اہمیت میں اضافے کے ساتھ، یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ WEF اس عالمی رجحان پر وزن رکھتا ہے۔

اس پوسٹنگ میں:

…WEF مندرجہ ذیل مشاہدات کرتا ہے (میرے بولڈز کے ساتھ):

1.) AI سمیت ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز آنے والے سالوں میں ملازمتوں اور ملازمین کی مہارتوں میں خلل ڈالیں گی۔

2.) امریکہ میں تقریباً پانچویں کارکنوں کا کہنا ہے کہ انہیں ڈر ہے کہ AI انہیں متروک کر دے گا، ایک ایسا رجحان جسے "FOBO” (متروک ہونے کا خوف) کہا جاتا ہے۔

3.) ورلڈ اکنامک فورم کی فیوچر آف جابز کی رپورٹ میں پتا چلا ہے کہ کچھ کرداروں کو کبھی تبدیل نہیں کیا جائے گا اور یہ کہ AI کچھ شعبوں میں ملازمتوں میں اضافے کا باعث بنے گا، جب کہ اعلیٰ مہارت کلیدی ہوگی۔

مضمون کی مصنفہ، کیٹ وائٹنگ، WEF کی سینئر مصنفہ، پھر ہمیں مندرجہ ذیل فراہم کرتی ہیں:

"تصور کریں کہ ایک دن جاگنا اور آپ کی نوکری تلاش کرنا ذہین مشینوں کے ذریعے راتوں رات خودکار ہو گیا ہے۔ پھر آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ نے جس کیریئر کا خواب دیکھا تھا وہ پہلے ہی AI کے ذریعے حاصل کر لیا گیا ہے۔

تیزی سے، زیادہ سے زیادہ انسانی ڈومینز ایک بار نقل کرنا ناممکن سمجھتے تھے – آرٹ، موسیقی، جذبات – الگورتھم کو آگے بڑھانے کا شکار ہو جاتے ہیں جب تک کہ تمام منفرد انسانی صلاحیتیں اور مقصد اعلی روبوٹک ہم منصبوں کے سامنے کم نہ ہو جائیں۔ جلد ہی آپ کا وجود معمولی ہو جاتا ہے… غیر ضروری۔‘‘

ایسا لگتا ہے کہ اگر کسی کو FOBO کا تجربہ کرنا چاہیے تو یہ محترمہ وائٹنگ ہیں کیونکہ وہ ہمیں بتاتی چلی جاتی ہیں کہ پچھلے پیراگراف AI نے لکھے تھے۔

یہاں گیلپ کا ایک گرافک ہے جو ہمیں امریکی کارکنوں کی بڑھتی ہوئی فیصد کو دکھاتا ہے جو تکنیکی ترقی کی وجہ سے متروک ہونے کے بارے میں فکر مند ہیں:

گیلپ اور ڈبلیو ای ایف نے یہ بھی نوٹ کیا کہ بعض آبادیات دوسروں کے مقابلے تکنیکی قبضے کے بارے میں زیادہ فکر مند ہیں:

مصنف مندرجہ ذیل بیان کرتا ہے:

"کیا FOBO جائز ہے؟ اس کا زیادہ تر انحصار اس پیشے پر ہوتا ہے جس میں آپ ہیں کہ کتنے کام خودکار ہو سکتے ہیں، لیکن انسانوں کو ہمیشہ کسی حد تک لوپ میں رکھنے کی ضرورت ہوگی – ان کے کام کو AI کے ذریعے بڑھایا گیا ہے۔

ورلڈ اکنامک فورم کے جابز آف ٹومارو وائٹ پیپر کے مطابق، روٹین اور بار بار ہونے والے کام وہ ہیں جن کا AI خودکار ہونے کا سب سے زیادہ امکان رکھتا ہے، جبکہ تنقیدی سوچ اور پیچیدہ مسائل کے حل کو ٹیکنالوجی کے ذریعے بڑھایا جا سکتا ہے۔

رپورٹ کے مطابق، HR مینیجر کی ملازمت کا صرف 16.1%، مثال کے طور پر، آٹومیشن کی صلاحیت اور 22.2% اضافہ کے لیے ظاہر کرتا ہے۔

لیکن کچھ ایسے کردار ہیں جن کو AI کبھی بھی تبدیل نہیں کر سکے گا، اور درحقیقت، زراعت، تعلیم اور سپلائی چین اور لاجسٹکس کے کیریئر میں ترقی دیکھنے کو ملے گی۔

مجھے آپ کے ذاتی کام کے تجربے کے بارے میں یقین نہیں ہے لیکن اپنے کیریئر کے دوران، میں نے انسانی وسائل کے محکموں کو بہت سی کمپنیوں کے ساتھ بنیادی طور پر بیکار ضمیمہ پایا جن کے لیے میں نے HR اہلکاروں کے استعمال کو مکمل طور پر ترک کرنے کے لیے کام کیا۔

انسانیت کو درپیش تمام مسائل کا حل فراہم کرنے والا ہونے کے ناطے، WEF متروک ہونے کے مسئلے کا حل فراہم کرتا ہے:

فیوچر آف جابز رپورٹ 2023 کے مطابق، "اگلے پانچ سالوں میں، ملازمین کا اندازہ ہے کہ کارکنوں کی 44% مہارتیں متاثر ہو جائیں گی، یعنی اپ سکلنگ اور زندگی بھر سیکھنا اب زیادہ ضروری ہے۔

جن مہارتوں کی سب سے زیادہ مانگ ہے وہ وہ ہیں جنہیں AI تبدیل نہیں کر سکتا، بشمول تجزیاتی سوچ، ہمدردی اور فعال سننا، اور قیادت اور سماجی اثر و رسوخ۔

AI کام کے نئے شعبوں کو بھی تخلیق کرے گا، جن کے لیے بڑھتے ہوئے مواقع: "ٹرینرز”، "تفسیر کرنے والے” اور "سسٹنرز”، فورم کا وائٹ پیپر، جابز آف ٹومارو: لارج لینگوئج ماڈلز اور جابس، ملا۔

یہاں کل کی ملازمتوں پر مذکورہ بالا WEF وائٹ پیپر سے دو خلاصہ گرافکس یہ ظاہر کرتے ہیں کہ کون سی ملازمتیں بڑی زبان کی آٹومیشن اور اضافے کی سب سے زیادہ صلاحیت رکھتی ہیں:

اپنی ویب سائٹ سے "ایڈیٹر کے انتخاب” میں، WEF بناتا ہے۔ مندرجہ ذیل مشاہدات AI کی عمر میں متروک ہونے کے خوف کے بارے میں:

"جیسے جیسے تخلیقی AI تیزی سے تیار ہوتا ہے، ایک نیا خوف افرادی قوت کو اپنی لپیٹ میں لے لیتا ہے: FOBO، متروک ہونے کا خوف۔ ایک حالیہ گیلپ سروے میں 2021 کے بعد سے امریکی کارکنوں میں 7 پوائنٹس کے اضافے کا انکشاف ہوا ہے جن کا خیال ہے کہ نئی ٹیکنالوجیز ان کی ملازمتوں کے لیے خطرہ ہیں، جو کہ جاب مارکیٹ پر AI کے اثرات کے بارے میں بے چینی کے بڑھتے ہوئے احساس کی عکاسی کرتی ہے۔ ماہرین نے پیش گوئی کی ہے کہ اگلے پانچ سالوں میں 44% مہارتیں متاثر ہوں گی، جو ان خدشات کو مزید ہوا دے گی۔

AI خلل کے درمیان مواقع لاتا ہے۔

تاہم، AI کا عروج ایک دو دھاری تلوار پیش کرتا ہے۔ جب کہ کچھ کو ملازمت کے نقصان کا خدشہ ہے، 50% تنظیمیں AI سے چلنے والی ملازمت میں اضافے کی توقع کرتی ہیں۔ کمپنیاں تیزی سے جنریٹو AI کو اپنا رہی ہیں، جس میں AI اور مشین لرننگ کے ماہرین تیزی سے بڑھتے ہوئے پیشوں کی فہرست میں سرفہرست ہیں۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ کارکنان خود کو AI میں بہتر بنا کر صورتحال سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

انسانی مہارتیں کلیدی رہتی ہیں۔

AI لہر کے باوجود، انسانی فیکلٹیز اپنی زمین پر قائم ہیں۔ AI کی روانی 2027 تک مطلوبہ مہارتوں کی فہرست میں صرف تیسرے نمبر پر ہے، جو تجزیاتی اور تخلیقی سوچ سے پیچھے ہے۔ یہ ایک بڑھتی ہوئی خودکار دنیا میں بھی منفرد انسانی صلاحیتوں کی پائیدار قدر کی نشاندہی کرتا ہے۔

کارکنوں میں محتاط رجائیت

FOBO کے ارد گرد کی پریشانیوں کے باوجود، AI کے تئیں مجموعی جذبات مثبت ہیں، جیسا کہ PwC کے عالمی مطالعے سے ظاہر ہوا ہے۔ جب کہ کچھ خدشات کا اظہار کرتے ہیں، ایک تہائی کا خیال ہے کہ یہ انہیں معمول کے کاموں سے آزاد کر کے ان کی پیداواری صلاحیت اور کارکردگی میں اضافہ کرے گا اور انہیں مزید پیچیدہ اور قابل بازار مہارتوں کو تیار کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دے گا۔

لہٰذا، عالمی حکمران طبقے کا متروک ہونے کا حل یہ ہے کہ محنت کشوں کو "ہنر مند” بنایا جائے۔ کیا کالج سے فارغ التحصیل کارکن اپنی پچاس کی دہائی میں واقعتاً یہ صلاحیت یا خواہش رکھتا ہے کہ جب ریٹائرمنٹ کا امکان صرف دس سے پندرہ سال دور ہو؟ کیا ایک کارکن جس نے ہائی اسکول سے گریجویٹ نہیں کیا ہے اس کے پاس مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجی میں مہارت حاصل کرنے کی صلاحیت یا مالی وسائل ہوں گے؟

WEF کے AI پر مبنی ڈسٹوپیئن مستقبل میں خوش آمدید جس کے بارے میں عالمی اشرافیہ کا دعویٰ ہے کہ "چوتھے صنعتی انقلاب کا بھاپ انجن” جیسا کہ دکھایا گیا ہے۔ یہاں:

آپ کچھ نہیں کریں گے، کچھ نہیں کریں گے اور خوش رہیں گے۔ بس رکھو، چپ کرو اور اپنے کیڑے کھا لو۔

ورلڈ اکنامک فورم